August 21, 2021 By fast-fat.com 0

Tips Bijak Memilih Konsultan ISO

Tips Bijak Memilih Konsultan ISO

Banyak teman yang menanyakan bagaimana langkah menentukan konsultan, Berikut sebagian tips yang bisa saja bermanfaat. Artikel ini terlalu mutlak untuk Anda yang memutuskan gunakan jasa konsultan untuk membangun proses manajemen ISO.

Tips #1 : Perhatikan pengalaman konsultan
Ini langkah yang kita yakin terlalu Anda pahami. Pengalaman. Pengalaman bukan bermakna tua, dan muda bukan bermakna tidak berpengalaman. Pengalaman yang kita maksud adalah “associated experience“. Dalam arti, pengalaman yang dimiliki RELEVAN bersama pekerjaan yang bakal dilakukan. Seorang dokter spesialis konsulen tentulah seseorang bersama skill terlalu tinggi dan jam terbang yang luar biasa, tapi jika dokter selanjutnya bekerja di Starbucks sebagai katakanlah ekstrimnya barista selama 1 tahun, maka apa bedanya pada dokter selanjutnya bersama seorang mahasiswa yang juga bekerja 1 tahun sebagai barista di Starbucks sertifikasi iso jakarta .

Jadi, janganlah lihat usia, atau jumlah perusahaan, atau jumlah proyek. Tetapi, perhatikanlah industri apa yang bersangkutan pernah terlibat, proyek apa yang pernah dikerjakan, kondisi usaha apa yang pernah dia ‘rasakan’, kultur organisasi yang menjadi pengalaman proyeknya.

Jika Anda bekerja di percetakan, cobalah lihat pengalaman jasa konsultan di dalam bidang tersebut, tidak wajib di industri yang sama sama, tapi sekurang-kurangnya katakanlah bekerja di industri di mana proses memproduksi kita adalah ‘job order’, pasti bakal lebih bagus jika konsultan yang kita menentukan pernah terlibat di pemain terbaik di industri kita. Anda bisa menggunakannya untuk benchmarking.

Pengalaman konsultan BERBEDA bersama pengalaman perusahaan konsultan area perusahaan selanjutnya berada. Perusahaan konsultan XYZ bisa menjadi punyai 1000 klien, mengembangkan ISO 9001 di ratusan perusahaan, TETAPI jika konsultan yang bakal terlibat di organisasi Anda bukanlah konsultan yang punyai pengalaman tersebut, Anda tidak bakal beroleh kegunaan berasal dari daftar panjang tersebut.

Kesimpulan #1, lihat kompetensi KONSULTAN yang bakal dilibatkan, di dalam hal ini cobalah lihat ‘associated experience’-nya.

Tips #2: Jangan hanya menilai biaya jasa konsultasi
You give peanut, you get monkey, in most cases…

Maksudnya pasti saja, kebanyakan apa yang Anda dapatkan terlalu tergantung berasal dari kapabilitas bayar Anda. Anda bisa saja mendapat satu paket jasa konsultasi senilai 20 Juta Rupiah atau bisa juga 150 Juta Rupiah.

Biasanya, nilai yang relatif rendah diberikan oleh konsultan freelance, ataupun perusahaan konsultasi yang tetap terlalu kecil. Mereka bisa memberikan harga tidak mahal sebab tidak adanya biaya operasional yang mereka tanggung. Berbeda bersama mereka yang punyai kantor konsultan formal dan besar. Untuk jasa perizinan saja telah lumayan, tapi mereka mempunyai pengalaman di bidangnya. Perusahaan besar menjamin biaya tim pemasaran, biaya iklan, sewa kantor, lebih-lebih mobil dinas manajemen, biaya operasional perusahaan, THR. Perusahaan kecil (dan freelance) hanya membayar diri mereka sendiri, dan kadang satu atau dua staff lainnya.

Biaya tinggi dan tidak mahal sebenarnya juga terlalu terbujuk banyak hal, seperti luas lingkup/scope, nilai tambah, tujuan, pengalaman konsultan, dan kompetensi tim. Tentu proyek konsultasi yang hanya mengejar kelulusan sertifikasi ISO tidak sama bersama konsultansi yang dilengkapi process management atau nilai malah lainya. Anda bisa juga coba meminta daftar kliennya, kompetensi konsultan yang bakal mengerjakan proyek, dan juga struktur timnya.

Dalam menilai sebagian konsultan (dan perusahaan konsultan), Anda wajib terlalu mengetahui Tips #1 dan #2.
Banyak perusahaan yang “terkecoh” dan menentukan harga sebagai patokan tanpa coba verifikasi nilai malah atau kompetensi yang bakal didapat. Kemungkinan buruknya adalah implementasi proses manajemen kualitas Anda bakal tertahan lama (pending), Nilai kontrak yang Anda isyarat tangani sementara itu juga merupakan harga ‘pada sementara itu’ yang seharusnya lebih rendah di sementara ini (Time Value of Money).

Kemungkinan terburuknya adalah implementasi proses manajemen kualitas Anda berlangsung seadanya, dan di banyak kasus malah menjadi BEBAN organisasi Anda. Aneh bukan? Anda membayar konsultan untuk implementasi proses yang seharusnya mendukung Anda di dalam bekerja malah membawa dampak proses Anda menjadi ribet, birokratis, berujung kepada bertambahnya beban operasional, tingkat stres, lebih-lebih hilangnya pelanggan. Kesimpulan, pilihlah konsultan bersama bijak.

Jika anda perlu informasi mengenai pendampingan konsultan ISO di dalam membangun proses manajemen di organisasi/perusahaan anda, anda bisa menghubungi admin ISO Center melalui webchat.